Оказывается, «Путешествующая обезьяна» — это большая подделка! (clickbait)

Когда 9 лет назад мы основали Travelling Monkey, основным ядром наших читателей было «твердое ядро» — искушенные в путешествиях, опытные и бывалые читатели. По мере того, как мы росли в популярности и пытались показать всем, как путешествовать по дешевке, количество последователей росло в геометрической прогрессии. Сейчас на наших каналах более 900 000 подписчиков, многие из которых даже никогда не летали на самолете и не были за границей. Другие же, как профессиональные путешественники, могут с первого взгляда определить, интересны ли им наши предложения.

К сожалению, некоторые из тех, кто не знаком с миром онлайн-бронирования путешествий, быстро комментируют наши сообщения: «полная фальшивая туристическая обезьяна, это не та цена, которую вы указали», «это стоит в десять раз больше, чем вы указали», «я никогда не плачу столько, сколько вы указали».

Поскольку мы уже признали проблему того, что не все хорошо информированы в Интернете, мы постарались дать все возможные костыли тем, кто в них нуждается, не мешая и не замедляя тех, кто в них не нуждается. Однако кажется, что даже когда мы пытаемся помочь, все равно проще написать сообщение или оставить комментарий, чем прочитать наши описания.

Необходимо думать о мелочах. Поскольку мы всегда рекламируем размещение для двух человек (и делаем это уже много лет), многие люди не делят цену на двоих и поэтому не получают рекламируемую цену на человека. Это кажется тривиальным, 3-4 таких сообщения в день, и после 9 лет мы перепробовали все безрезультатно.

Конечно, мы не заинтересованы в том, чтобы не публиковать цену, которую мы видим в данный момент. В любом случае, мы не являемся агентом по бронированию, мы не туристическое агентство, мы не предоставляем никаких туристических услуг.

Как вы интерпретируете предложение?

В примере ниже мы рассматриваем предложение для Майорки. Общая стоимость предложения составляет 81.255 Ft, что составляет половину стоимости перелета и половину стоимости проживания. Давайте рассмотрим это более подробно.

Авиабилет

На маршруте Будапешт — Майорка с авиакомпанией Ryanair текущая цена перелета составляет 25.980 форинтов. Сюда входит небольшое место ручной клади и все налоги и сборы. Если место, выделенное системой, вам не подходит и вы хотите выбрать другое место, это будет стоить вам дополнительных денег. Если вы хотите иметь большую ручную кладь или зарегистрированную сумку, это также будет стоить дополнительно, как и любые другие дополнительные услуги. Таким образом, за 25.980 форинтов авиакомпания доставит вас из пункта А в пункт Б с небольшой ручной кладью.

Нажмите на кнопку «Check out», чтобы увидеть результаты на странице сравнения рейсов skyscanner. Для бюджетных авиакомпаний (особенно Wizz Air, благодаря ее членству в WDC) вы часто не найдете самой дешевой цены на этой странице, в этом случае вам следует проверить лучшее предложение на официальном сайте Wizz Air.

Поскольку бюджетные авиакомпании предлагают перелеты по цене от 1 500 форинтов, они постараются сделать все возможное, чтобы к концу бронирования найти способ содрать с вас больше этой суммы. Я называю такие сайты полосами препятствий, где единственная цель — добраться до страницы оплаты, не добавив к бронированию ничего, что вам не нужно.

Поскольку вы опытный путешественник, вы знаете, что можете обойтись без бронирования, поскольку при регистрации вам автоматически выделяется место. Однако ваш читатель, который никогда раньше не летал, имеет полное право думать, что выбор места является обязательным, поэтому для обратного путешествия он уже добавил услугу за 24 000 форинтов к билету за 6 000 форинтов. Все для того, чтобы в течение нескольких часов полета он мог сидеть там, где ему захочется. Как только это будет сделано, она может написать комментарий, мол, где 6.000 форинтов за этот билет, когда у меня уже 30.000 форинтов! Не говоря уже о том, что он добавляет большую норму провоза багажа, регистрацию в аэропорту и приоритетную посадку. Большинство проблем возникает именно из-за этого. Мы всегда берем самую дешевую, базовую цену билета с учетом налогов и сборов. Для этого вы можете путешествовать. Но если вы хотите быть уверены, что сидите у окна и у вас много багажа, то билет будет стоить дороже.

Размещение

Существует два типа размещения: более дешевое и рекомендованное или роскошное. Если первый вариант подходит в основном для бэкпекеров и тех, кто заинтересован в недорогих путешествиях, то рекомендуемое жилье рассчитано на более обеспеченную публику. Цены здесь всегда рассчитаны на двух человек, так как подавляющее большинство наших читателей путешествуют как минимум вдвоем. К сожалению, если вы путешествуете в одиночку, проживание, скорее всего, будет стоить дороже на человека. Если вы хотите поехать с несколькими людьми, вы можете настроить количество путешественников на странице сводки цен на жилье Trivago или на странице бронирования.

Мы всегда заботимся о том, чтобы не предлагать общие кровати, но в некоторых случаях вы можете рассчитывать на общие ванные комнаты в более дешевом жилье. Вы всегда можете ознакомиться с ними заранее, до бронирования.

Конечно, это только рекомендуемые варианты размещения. Вы можете сузить список результатов, чтобы найти наиболее подходящую для вас комнату. Поскольку вы сами бронируете идею путешествия, если вам не понравится предложенный нами вариант размещения, вы можете его изменить.

Я забронирую его за один раз.

«Огромная подделка, я нажимаю на книгу в одной кнопке, а она стоит больше, чем я заплатил!». — мы часто получаем комментарий.

Вот почему мы уже пишем: «Указанная цена (40.536 фунтов) действительна при индивидуальном бронировании. Если вы бронируете номер через наше партнерское агентство, цена может отличаться. «

Мы понимаем, что не можем ожидать, что каждый прочитает подробную информацию, нажав на кнопку «подробнее», но это одно короткое предложение можно было бы сделать в считанные мгновения и избавить себя от большого стресса.

В чем разница? Зачем это вообще нужно?

Многим нашим читателям трудно ориентироваться на иностранных сайтах, и они неохотно предоставляют данные своих карт различным иностранным компаниям. Существовал большой спрос на возможность бронирования путешествий на сайте Travel Monkey через реальное туристическое агентство. По этой причине мы заключили договор с партнерским агентством Beontrips, которое продает наши предложения как агентство, со всеми вытекающими отсюда преимуществами и недостатками. Вы пользуетесь этой услугой уже более 5 лет, и я с гордостью могу сказать, что количество возникших проблемных случаев я могу пересчитать по пальцам одной руки. В конце концов, все они закончились счастливым концом.

Например, преимуществом является то, что вы можете забронировать поездку на одном интерфейсе, с постоянно действующим веб-сайтом на венгерском языке, с обслуживанием клиентов, с официально зарегистрированным туристическим агентством в Венгрии. Вы можете заказать страховку, добавить трансфер и другие услуги.

Недостатком является то, что за все приходится платить, поэтому типичным является бронирование по более высокой цене. Если в их системе бронирования можно найти жилье дешевле, то, возможно, дешевле будет забронировать его, чем бронировать отдельно, но в большинстве случаев, скажем, отсутствие членства в Wizz Air сделает поездку дороже.

У каждого есть возможность забронировать поездку самостоятельно или через венгерское туристическое агентство, нажав на кнопку «Забронировать в одном месте».

Я все это сделал, все понимаю, но все равно это дороже.

Только на нашей странице в Facebook 600 000 подписчиков, которые хотят путешествовать так же, как и вы. Допустим, у вас есть 8 рейсов и 3 места проживания по указанной цене. Если они поменяются быстрее, вы получите следующий рейс или жилье по более высокой цене. Разница обычно составляет несколько тысяч форинтов, поэтому если вы видите цену, значительно превышающую эту цифру, значит, вы что-то делаете не так. Конечно, из-за всех этих идей для путешествий, иногда мы тоже допускаем ошибки, но когда мы их допускаем, мы быстро ответим вам в комментариях.

Конечно, не исключено, что мы совершаем ошибки. Мы состоим из человеческих существ. Мы ежедневно публикуем предложения по размещению на сайте «Спящая обезьяна», предложения по перелетам на сайте «Летающая обезьяна», не менее 7 полных путешествий в день на сайте «Путешествующая обезьяна» и еще не менее 4 — на сайте «Путешествующая обезьяна Экстра». С понедельника по воскресенье.