Амазонка признался, что хранит голосовые записи Alexa, пока клиенты не удалят их. Кроме того, даже после удаления записи голоса следы могут оставаться в неосновных системах хранения Amazon. Это тоже не отличные новости.
Изучите, как Amazon обрабатывает ваши данные
В первой половине этого года разные технические издания начали расследование того, что Amazon делает с голосовыми записями людей Alexa. Что, для людей, которые не знают, как представляет собой устройство работает. Это все, что говорится сразу же после вашего предупреждения.
Отчеты предполагают, что Amazon хранит стенограммы человеческого взаимодействия с Alexa. Даже после того, как голосовые записи были удалены. Сенатор от Делавэра Крис Кунс отправил письмо основателю и гендиректору Amazon Джеффу Безосу, и Amazon наконец ответил.
Amazon признает, что хранит голосовые записи Alexa
По сообщениям, сенатор Кунс задал два вопроса, начав с Как долго Amazon хранит стенограммы голосовых записей пользователей? На что Amazon ответил: Мы храним голосовые записи и расшифровки стенограмм клиентов до той поры, пока заказчик не решит их удалить.
Это показывают другие. Поскольку Amazon признает, что хранит голосовые записи и расшифровки стенограммы Alexa до той поры, пока заказчик не удалит их. И если они не удалят их, мы должны высказать предположение, что они хранятся бессрочно.
Кунс также задал вопрос Amazon: Есть ли у пользователей возможность удалить некоторые или эти все стенограммы? После объяснения того, как пользователи способны удалять голосовые записи, которые связаны с их учетной записью. Amazon углубился в детали того, что и где хранится, заявив:
Когда заказчик убирает запись голоса, мы удаляем стенограммы, которые связаны с учетной записью клиента. И запрос клиента, и ответ Alexa. Мы уже удалили эти стенограммы из всех ключевых систем хранения Alexa. И мы регулярно стремимся к тому, чтобы эти стенограммы не оставались ни в одной из остальных систем хранения Alexa. «
Записи хранятся бессрочно
Поэтому, когда заказчик взаимодействует с навыком Alexa, этот разработчик навыка также может вести учет взаимодействия. Допустим, для самых разных типов запросов Alexa, к примеру, когда заказчик подписывается на Amazon Music Unlimited. Заказывайте в Amazon Fresh, заказывайте машину в Uber или Lyft, заказывайте пиццу в Domino’s.
Или купите цифровой контент с премиальными способностями. Понятно, что Amazon или соответствующий разработчик способностей должны вести учет транзакции.
Допустим, для остальных типов запросов Alexa установите повторяющийся будильник. Или пускай устройство напомнит вам о вашем дне рождения, внесет встречу в ваш календарь или отправит сообщение другу.
Клиенты не пожелают или не будут ждать удаления голосовой записи, чтобы удалить основные данные. Или запретите голосовое устройство выполнять запрошенную задачу.
Это очень большой объем информации для усвоения. Но, по существу, Amazon заявляет, что делает все что можно, чтобы удалить удалённые стенограммы из собственных систем. Amazon и третьи стороны могут вести учет транзакций. А Amazon сбережет некоторую информацию о некоторых запросах.
Как удалить записи голоса в Alexa
Более того, сенатор Кунс, наверное, удовлетворен этим ответом. Обещая сделать больше для защиты личной информации американцев. Но есть подозрения, что клиенты Amazon, которые взаимодействуют с Alexa, будут иметь сомнения по поводу хранения данных.
Пока Amazon не улучшит способ обработки таких данных, все, что вы можете сделать, — это удалить побольше.
